Die Malta Gaming Authority verlangt den Identitätsnachweis, damit Geld nicht anonym fließt; nach dem Absenden dauert die Prüfung bei uns rund 41 Stunden.
Diese Übersicht klärt, wer prüft, wie lange es dauert und an wen du dich wendest.
Nützlich ab dem Moment, in dem im Konto die Aufforderung zum Nachweis auftaucht.
Wir halten uns an die Vorgaben der Malta Gaming Authority und fragen nur ab, was dort vorgesehen ist.
Adressnachweis ohne Ablaufdatum. Ein Adressnachweis älter als drei Monate zählt bei uns nicht, weil er dein aktuelles Wohnverhältnis nicht mehr belegt. Neuen Auszug von Bank oder Versorger besorgen Datum vor dem Hochladen auf Sichtbarkeit prüfen
Damit Konto und Papier zusammenpassen. Steht auf dem Schreiben ein anderer Name oder eine frühere Anschrift als im Konto, wird es abgelehnt, auch wenn alles echt ist. Meldeadresse im Profil zuerst angleichen Bei Namenswechsel Dokument mit Nachweis beilegen
Warum ist das Foto unlesbar? Verdeckte Ecken, Blitzlicht auf dem Kunststoff oder ein abgeschnittener Rand machen das Bild für unsere Prüfung unlesbar. Bei Tageslicht auf ruhige Fläche legen Alle vier Ecken vollständig im Bild halten
Unsere Lizenz der Malta Gaming Authority verlangt, dass wir wissen, woher Einzahlungen stammen. Das gilt für alle Kundinnen und Kunden gleich, ist reine Routine gegen Geldwäsche und kein Zweifel an dir.
Je nach Betrag und Weg deiner Einzahlung kann eines dieser Papiere genügen:
Vorher offen, danach frei. Vor der ersten Auszahlung muss die Lizenz deine Identität kennen, deshalb fragen wir Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelbestätigung ab.
Dein Wechsel auf eine neue Methode. Wechselst du auf ein neues Zahlungsmittel, prüfen wir die Bestätigung dazu, weil das Geld dann über einen anderen Weg zu dir kommt.
Dein Schritt zu einem höheren Limit. Willst du dein Einzahlungslimit anheben, prüfen wir vorher, ob dein Budget dazu passt, und fragen die Herkunft der Mittel ab.
Nach diesen sechs Antworten weißt du, was mit deinen Papieren passiert und wann Geld fließt.
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